抓住新零售风口的4个关键词（《商业评论》精粹）

马云在2016年10月的云栖大会上提出“新零售”的说法，此后，新零售成了业界最热门的词语，大家似乎都隐约看到了远景。可是新零售到底是什么？怎么去实现？当下并没有清晰的答案，但这不能阻止企业家们探索的步伐。“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”管理大师德鲁克如是说。鉴于此，本刊推出新零售案例集，选取具有行业示范效应、正在变革中的企业，如实记录他们的所思所行，展现他们的商业探险历程。我们希望透过这些案例，帮助大家看清道路上的障碍，做好准备，一起走得更远。