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高品质沟通:化繁为简,乐在其中
杨帆更新时间:2019-01-05 03:24:34
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职场新人初入职场面临的问题不是工作技能不够熟练,而是与人沟通的能力严重不足。该怎么沟通才能拉近与同事的距离,才能正确地向领导汇报,才能更快更好的融入公司的氛围……对于他们来说,越早跨越沟通关,越能更快融入团队,越容易在团队中获得成功。本书就从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧(汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突等)入手,以日常职场情境为切入点,通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行深入剖析,给出具体、可操作的意见和建议,以及更多实用话术。
上架时间:2018-04-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
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