海底捞的经营哲学

本书源自作者2018年至2023年的管理笔记。作者是一位拥有丰富实战经验的企业管理者，从事具体管理多年，接触过各类复杂的管理难题。难能可贵的是，他坚持记录每日的管理思考，通过不断地反思、总结，形成了独到的实践管理洞见。本书集中论述了“有效管理”这个话题，同时围绕微观管理、高质量的基础管理展开，把实践管理中的手感和手艺部分提炼总结出来，呈现了不一样的管理细节。它既是一位管理实践者的成长笔记，也是展示

《小团队绩效倍增法：揽人才+会沟通+巧激励》一书围绕“揽人才、会沟通、巧激励”三个方面详细阐述提升小团队绩效的方法与策略，为小团队创业者、管理者提供全面、系统的绩效提升方案，助力构建高效的小团队，并实现绩效的显著提升。本书首先阐述了吸引和汇聚优秀人才的方法，通过剖析人才选拔标准和技巧、人才培养策略与方法，引导读者在团队组建中注重人才质量与结构，为团队发展奠定基础；其次，强调了沟通在提升小团队绩效中

新型流程模型助力企业实现价值聚焦、目标清晰和环环互通在快节奏、日益复杂和相互关联的商业环境中，进程不一致、摩擦冲突和工作流停滞的问题更为突显。这对企业提出的要求就是，时时刻刻都要避免尝试用“一刀切”的方式来寻找一个高价值、内部员工对目标认知一致和协作高效的流程系统。本书就是帮助企业的管理者通过使用价值流图（ValueStreamMapping，VSM）分析方法来调整团队、解锁创新方案和优化管理

在以往的职场评价体系中，“优秀员工“往往被简化为KPI的完成者与任务的执行者。但为何总有一群人能突破岗位边界，在危急时刻力挽狂澜？为何他们不但能交出满分答卷，更能持续创造超出预期的价值？商业思想家莉兹·怀斯曼深度对话数十个国家的170位知名企业管理者，揭示了一个颠覆性的发现：真正驱动组织变革的明星员工，其核心竞争力在于拥有“主人翁精神”。他们愿意承担起责任，主动寻找机会创新和改进，以公司主人的身份

我们正在见证一场极具创新性的变革，没有跟上发展潮流的企业逐渐被淘汰，新一批现代企业茁壮成长。而引发这场变革的原因，正是数字化转型。很多企业对数字化转型的理解过于片面，认为数字化转型就是用机器或技术代替人力，在错误观念的影响下，企业很难推动数字化转型真正落地。《企业数字化转型：组织变革与创新赋能》致力于帮助企业更高效地完成数字化转型，在介绍数字化转型由来和本质的同时，还深入分析了数字化转型的方法和技

全书基于数智时代背景，从创新创业基础理论、思维和能力三个层面展开，不仅盖了认识创业、创新基础、创业者、精益创业、创业机会、可行性分析、商业模式、创业团队、创业融资企业创建与成长等核心内容，还融人了社会创业等新内容。针对创业项目选择、创业团队组建、创业计划编写、创业融资、初创企业管理等初创团队可能遇到的问题，本书提供了系统的理论知识和相关解决方案。全书还涌盖了行业前沿企业和初创企业实践等大量案例，设

本书远不只是一本顾问手册，它实际上在告诉人们如何才能掌控自己的成长。国内外咨询、沟通方面的书籍汗牛充栋，温伯格的《咨询的奥秘》一书自首次出版迄今已近四十年，一直长销不衰。在本书一个个诙谐富有寓意的故事背后，是作者在数十年业界经历中对“咨询”这一过程深刻体察后凝炼出的睿智见解。它们早已超越了咨询行业的界限，相信无论你是“问”还是“答”的一方，本书都能带给你一些启迪。

在物业管理工作中推行6S是提升管理精细化水平、增强管理实效的有效手段。为了帮助物业管理从业人员更加有效地推行6S，本书从物业企业的实际出发，用大量清晰的实景图片演示并讲解了6S的基础知识、6S的具体实施过程和方法、6S在物业管理领域的实际应用，以及在物业管理中推行6S的要点和实际案例等内容。书中提供了大量的表格和管理制度范本，读者可以结合自身实际情况参照使用。

《物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查），物业车辆管理（建立智慧车辆管理系统和停车场管理）和物业应急管理（建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实施）11章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务