更新时间：2024-10-10 11:01:35
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寄语
一 走向人机共生新时代
机器人兼具工具性与社会性，正在逐步参与我们社会生活的方方面面
服务机器人包含专业服务和个人/家庭服务两个类别
聚焦当下，个人/家庭服务机器人中有三类细分场景提升服务效率，提高体验效果
专用服务机器人也可以在三类场景中发挥降本增效等经济价值
人形和专用造型机器人未来会大规模进入人居环境，成为人类的智能助手，探讨其在实体空间的应用正当其时
作为城市新物种，机器人对城市管理和社会生活带来全方位的机遇和挑战
机器人技术正在经历高速迭代，并与人、人居环境和其他技术系统产生深度交集
尽管如此，正在经历“幼升小”阶段的机器人仍然面临着三类不适应症
城市环境对话的行为主体日益丰富和多样化
打造人-环境-机器人的友好体系可以“缓解”不适应症
放眼全球，各地在建筑、园区甚至城市层面已开始进行了三个友好体系的探索
腾讯总部园区作为数实融合的综合技术试验区，也致力于为打造机器人友好城市提供腾讯思考
二 环境友好：高效的空间适配
为机器人做适度空间适配是现阶段“环境友好”的核心方式
机器人在人居空间“生存”面临四类挑战
综合考虑机器人模数和空间需求，应该为机器人提供四类新空间
机器人行动友好新空间
机器人工作环境友好新空间
机器人维护测试友好新空间
机器人与建筑一体化友好新空间
三 系统友好：可持续的系统支持
信息支持系统为机器人高效运行提供数字化支持系统
机器人和各类物联设备互通互联，实现室内外一体的综合服务
同时，信息支持系统也为机器人提供海量、真实训练数据
机器人和低碳建筑都需要纳入未来能源系统综合考虑
将机器人作为新物种提供园区尺度的运营支持
四 人机友好空间示意
探索人机交互新方式
智能建筑也是“机器人”
机器人友好空间示意：机器人探索中心
近未来，服务机器人将更加智能，为综合场景提供全天候服务
畅想：机器人十二时辰之早上
畅想：机器人十二时辰之午后
畅想：机器人十二时辰之晚间
畅想：机器人十二时辰之深夜
五 迈向人机友好的通用无障碍
通用无障碍发展理念：从理论框架到实施原则
人机友好的通用无障碍发展理念畅想：从包容性环境到未来发展的更多可能
人机友好的通用无障碍发展理念应用场景
本书编委会
