更新时间:2024-05-22 15:28:52
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版权信息
主编简介
内容简介
序言
第一章 礼仪与商务礼仪
第一节 礼仪概述
第二节 中国礼仪的起源与发展
第三节 商务礼仪概述
第二章 商务形象礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 仪表礼仪/服饰礼仪/着装礼仪
第三节 仪态礼仪
第三章 商务交际礼仪
第一节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 问候礼仪
第四节 见面礼仪
第五节 名片礼仪
第六节 拜访礼仪
第七节 接待礼仪
第八节 馈赠礼仪
第九节 乘车礼仪
第四章 位次礼仪
第一节 位次礼仪的原则
第二节 宴请时的位次礼仪
第三节 商务会议中的位次礼仪
第四节 洽谈会的座次礼仪
第五节 签字仪式的位次礼仪
第六节 乘车时的位次礼仪
第七节 行进中的位次礼仪
第五章 商务宴请礼仪
第一节 宴请的基本礼仪
第二节 中式宴请礼仪
第三节 西式宴请礼仪
第四节 酒水礼仪
第五节 饮茶礼仪
第六节 咖啡礼仪
第六章 商务仪式礼仪
第一节 开业仪式礼仪
第二节 剪彩仪式礼仪
第三节 庆典仪式礼仪
第四节 签约仪式礼仪
第七章 商务会议礼仪
第一节 一般商务会议礼仪
第二节 洽谈会/商谈会/谈判会礼仪
第三节 新闻发布会礼仪
第四节 展览会/博览会礼仪
第五节 茶话会礼仪
参考文献