更新时间：2023-12-20 18:09:22
第1章 前言
第2章 《销售自己，先让客户对你感兴趣》：拜访客户，就是老友见面
第3章 真诚热切，态度决定一切
第4章 引发好奇，让客户乐于沟通
第5章 亲切自然，做一见如故的朋友
第6章 抓住兴趣，与客户相见恨晚
第7章 风趣幽默，打开局面的好办法
第8章 滔滔不绝，多说不如多听
第9章 不屈不挠，一次不行就准备下一次
第10章 《真情流露，做客户的“自己人”》：口才达人，在巧不在多
第11章 善用赞美，让客户信心满满
第12章 神态表情，别让臭脸吓跑客户
第13章 不懂就问，成就客户也成就你
第14章 同理共情，你们是一伙儿的
第15章 适时回应，建立良好互动
第16章 主动问询，挖掘客户关注点
第17章 巧妙引导，满足客户的期待
第18章 《谨言慎行，勿因小事失大单》：彬彬有礼，耐心决定销量
第19章 暂避锋芒，有些问题不要回答
第20章 给足面子，客户有面子你便有订单
第21章 反驳有方，让客户听得进去
第22章 打探隐私，失去的不只是客户
第23章 客观厚道，不要打击同行
第24章 打断客户，将付出高额代价
第25章 《循循善诱，牵着客户走》：巧妙提问，找出客户需求
第26章 造个好梦，让客户也沉浸其中
第27章 讲述故事，客户会更感兴趣
第28章 引用权威，让客户更加信服
第29章 强调好处，挖出客户潜在需求
第30章 数据为王，用事实说明产品
第31章 描绘画面，激发客户的想象力
第32章 《讨价还价，贵要有贵的道理》：择时报价，找对报价时机
第33章 摸透客户，再出手报价
第34章 不露声色，让客户先报价
第35章 高质高价，好东西可不便宜
第36章 价值至上，让客户觉得物有所值
第37章 坚定立场，用沉默代替反驳
第38章 《一锤定音，帮客户下定决心》：打消疑虑，顺利签单
第39章 制造紧迫，唤醒客户购买欲
第40章 一击即中，给客户非买不可的理由
第41章 巧妙激将，不买都不好意思
第42章 凸显优势，打动客户的心
第43章 施加压力，逼迫成交
