更新时间：2021-03-12 17:05:36
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版权信息
前言
第一部分 引言
第1章 看不见的情绪影响看得见的管理
情绪起伏让管理跌宕
积极情绪造就高效管理
□ 小测试
本章重点及策略
第二部分 情绪成就领导力
第2章 先管理好自己的情绪
认识情绪有必要
觉察情绪有技巧
管理情绪有方法
第3章 用自己的风格影响员工情绪
管理风格影响员工情绪
根据员工情绪选择管理风格
第4章 让权力得到情绪的加持
权力是管理者的手杖
权力与情绪互为表里
调动员工情绪增强管理者的权力
第三部分 情绪提高管理绩效
第5章 用情绪给员工加油
情绪具有激励作用
用情绪管理员工的积极情绪
用情绪管理员工的消极情绪
第6章 团队也有情绪
团队情绪是个体情绪互动的结果
团队情绪会蔓延和放大
团队情绪影响绩效
第7章 用情绪助力团队绩效
团队情绪主要源自管理者和贡献者
团队情绪可以进行量化分析
用情绪打造高绩效团队
第8章 组织也有“小情绪”
组织情绪的产生与发展
组织情绪作用惊人
打造积极的组织情绪
第9章 情绪影响组织变革
变革与消极情绪联系在一起
变革时期影响组织情绪的主要因素
激发积极情绪促进变革成功
参考文献
