更新时间：2021-01-15 18:03:59
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内 容 提 要
前言
第1章 网店运营基础知识
1.1 网上开店概述
1.2 常见的网上开店平台
1.3 货源的选择
案例分析 东奔西跑不如在家淘宝，700万农民在家就业
课后习题
技能实训
第2章 商品发布与店铺设置
2.1 商品发布
2.2 淘宝助理的使用
2.3 设置并简单装修店铺
案例分析 退休大妈网上开店
第3章 网店日常管理
3.1 千牛工作台管理
3.2 商品交易管理
3.3 订单管理
案例分析 上班族白领兼职开网店月入万元
第4章 网店设计与装修
4.1 商品图片处理
4.2 店标Logo的设计
4.3 “店招”的设计
4.4 网店详情页的设计
4.5 商品促销广告的设计
4.6 手机店铺的设计
案例分析 “装修”网店也能赚真金白银
第5章 淘宝SEO网店
5.1 淘宝SEO概述
5.2 关键词挖掘与分析
5.3 商品标题的优化
5.4 商品主图的优化
5.5 商品详情页的优化
案例分析 下岗失业者淘宝开店变老板
第6章 设置疯狂促销活动
6.1 促销活动基础知识
6.2 淘宝活动概述
6.3 不同类别的促销活动的报名
6.4 常见的促销方式
案例分析 卖家乡特产10个月成皇冠
第7章 直通车推广
7.1 直通车概述
7.2 开通直通车推广
7.3 直通车推广的实施
7.4 直通车关键词的选择
7.5 直通车数据分析
案例分析 辞去年薪10万元工作 网上开水果店
第8章 信息流推广
8.1 信息流推广概述
8.2 抖音短视频的引流推广
8.3 今日头条的引流推广
8.4 微信朋友圈引流推广
案例分析 大学生开网店年销售额达千万元
第9章 网店客服与物流管理
9.1 网店客服概述
9.2 商品质量和价格问题处理
9.3 未支付订单处理
9.4 中差评处理
9.5 客户关系维护
9.6 物流管理
案例分析 自创品牌淘宝开店
第10章 网店运营大数据分析
10.1 网店运营数据分析的作用
10.2 网店运营数据分析中的数据
10.3 生意参谋平台简介
10.4 生意参谋中必须看的数据：实时直播
10.5 生意参谋中必须看的数据：流量纵横
案例分析 境外代购成就创业梦
