更新时间：2020-11-11 19:05:11
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内容简介
前言
开店运营篇
第1章 开店管理，打造皇冠级拼多多店铺
1.1 创建拼多多店铺和发布商品
1.1.1 了解拼多多开店流程
1.1.2 上架商品的操作方法
1.1.3 熟记拼多多基本规则
1.2 拼多多管理后台的使用技巧
1.2.1 标题栏功能模块的使用技巧
1.2.2 发货管理模块的使用技巧
1.2.3 售后管理模块的使用技巧
1.2.4 商品管理模块的使用技巧
1.2.5 店铺营销模块的使用技巧
1.2.6 账户资金模块的使用技巧
1.2.7 多多客服模块的使用技巧
1.2.8 推广中心模块的使用技巧
第2章 视觉运营，设计个性化的专属网店
2.1 视觉运营：打造引人入胜的视觉元素
2.1.1 分析买家：了解他们的购物路径
2.1.2 分析自我：打造优质的视觉内容
2.1.3 增强说服力：展现图文的视觉力量
2.2 店铺视觉：获得消费者的认可和赞同
2.2.1 做好店铺的视觉定位是第一步
2.2.2 优化店铺结构进行合理的布局
2.2.3 店铺首页布局打造更强信任感
2.2.4 商品列表页和分类导航的设计
2.2.5 商品描述设计要足够吸引买家
2.2.6 首页促销广告设计突出品牌感
2.3 产品视觉：决定商品成交的关键所在
2.3.1 用数据找出好的产品
2.3.2 视觉设计的逻辑关系
2.3.3 关联销售创造更多商机
2.3.4 提炼出绝佳的视觉创意
2.3.5 运用色彩传递视觉信息
2.3.6 视觉构图必须协调完整
2.3.7 店铺视觉设计风格统一
2.3.8 设计完美的视觉化文案
第3章 口碑运营，让店铺成为“常青树”
3.1 口碑打造：店铺轻松获取如潮好评
3.1.1 消费与口碑之间的关系无比密切
3.1.2 让消费者主动帮助我们推销产品
3.1.3 口碑是一种非常高效的传播方式
3.1.4 好口碑始于准确无误的定位因素
3.1.5 体验与口碑之间千丝万缕的关系
3.2 粉丝打造：将用户变成产品推销员
3.2.1 用品质说话，获得铁杆粉丝
3.2.2 诚信的经营，获得顾客青睐
3.2.3 透明化经营，获得粉丝信赖
3.2.4 敢于做承诺，并将承诺实现
3.2.5 用名人效应，扩大粉丝基数
3.2.6 超高性价比，抓住用户的心
3.2.7 福利活动，增强粉丝忠诚度
第4章 客服运营，成为懂顾客的金牌客服
4.1 懂得顾客心理，轻松提高成交率
4.1.1 分析心理：知道顾客心中所想
4.1.2 端正态度：扮演好客服的角色
4.1.3 产品介绍：增强产品的吸引力
4.1.4 消除疑虑：给顾客吃颗定心丸
4.1.5 会听会问：做“懂事”的客服
4.1.6 激发欲望：顾客主动掏钱下单
4.1.7 灵活沟通：光靠说话也能圈粉
4.1.8 消除抱怨：增加顾客的满意度
4.1.9 顾客留存：让顾客舍不得离开
4.2 售后处理得当，再次助推成交率
4.2.1 好评获取：轻松获得无数点赞
4.2.2 差评处理：将差评转化为好评
4.2.3 解决投诉：化解危机重塑信心
引流推广篇
第5章 免费引流，打造店铺私域社交流量池
5.1 拼多多站内免费引流技巧
5.1.1 拼多多的6大流量来源
5.1.2 运用标签实现精准引流
5.1.3 利用社交营销活动引流
5.1.4 利用拼多多小程序引流
5.1.5 3大途径获取自然流量
5.2 拼多多站外免费引流渠道
5.2.1 通过微博为商品引流
5.2.2 通过微信为商品引流
5.2.3 通过社群营销为商品引流
5.2.4 通过自媒体和短视频引流
5.2.5 站外SEO与UEO结合引流
第6章 付费引流，快速提升店铺产品的曝光率
6.1 搜索推广实现商品精准引流
6.1.1 搜索推广：获得更多稳定曝光的可靠保证
6.1.2 关键词拓展功能：还在纠结找不到好词？
6.1.3 拼多多商家如何操作养词和提高质量分
6.1.4 拼多多测款测图的重要性以及操作方法
6.1.5 搜索推广计划的出价设置和优化方法
6.2 场景展示推广促进交易转化
6.2.1 私域流量的运营利器，场景展示店铺推广
6.2.2 简单三步，创建拼多多场景展示推广计划
6.2.3 实时报表查看功能，让你的推广一飞冲天
6.2.4 自动调价：一键开启场景推广智能化时代
6.2.5 场景推广：选款测图神器，更方便快捷
6.2.6 “优选活动页”：场景展示新增优质资源位
6.3 其他推广工具的引流技巧
6.3.1 CPT推广：重大活动必备大流量广告位
