伟大管理的12要素

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序言 员工敬业度的价值

第1要素 我知道对我的工作要求——明确共同的成果目标

第2要素 我有做好我的工作所需要的材料和设备——让员工工作得安全、舒适

第3要素 我每天都有机会做我最擅长的事——发挥优势

第4要素 我因工作出色而受到表扬——认可与赞赏的魅力

第5要素 我觉得我的主管关心我的个人情况——无微不至的关怀

第6要素 工作单位有人鼓励我的发展——提出不断进步的期待

第7要素 我觉得我的意见受到重视——一起制定实施计划

第8要素 公司的使命/目标让我觉得自己的工作重要——工作与使命休戚相关

第9要素 我的同事能够致力于高质量的工作——整个团队全力以赴

第10要素 我在工作单位有一个最要好的朋友——为团队良好关系创造条件

第11要素 工作单位有人和我谈及我的进步——积极反馈很重要

第12要素 我在工作中有机会学习和成长——区分“事业”和“工作”的依据

伟大管理者必须面对的——薪水问题

伟大管理者必须具备的——个人使命感

结语 伟大管理的核心