更新时间：2020-03-20 14:12:18
封面
版权信息
“现代物业服务体系实操系列”编委会
前言
第一章 物业公司组织架构与职位设置
第一节 物业公司组织架构设置
第二节 行政部（总经办）的职能与岗位设置
第三节 市场拓展部的职能与岗位设置
第四节 品质部的职能与岗位设置
第五节 人力资源部的职能与岗位设置
第六节 工程维保的职能与岗位设置
第七节 秩序维护部的职能与岗位设置
第八节 财务部的职能与岗位设置
第二章 管理处组织架构及岗位职责
第一节 管理处的职能与内外架构
第二节 物业管理处的职责划分
第三章 物业公司综合管理制度
第一节 物业公司人力资源管理制度
第二节 市场拓展业务管理制度
第三节 物业公司财务管理制度
第四节 物业公司行政管理制度
第五节 物业公司风险防范制度
第四章 物业项目运作管理制度
第一节 物业项目前期运作管理制度
第二节 物业工程设施与设备管理制度
第三节 物业安全防范管理制度
第四节 客户服务管理制度
第五节 环境保护管理制度
