更新时间：2019-09-12 15:10:30
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版权信息
内容提要
第3版前言
第1版前言
第一章 礼仪概述
【学习目的与要求】
【关键概念】
第一节 社交礼仪的内涵
第二节 中国礼仪的产生和发展
第三节 社交礼仪的作用
第四节 人的内在素质与社交成功的关系
本章小结
思考与训练
人缘测试
第二章 仪容礼仪
第一节 美发礼仪
第二节 女性妆容
第三节 皮肤美容与护理
第三章 仪态礼仪
第一节 社交中的基本姿势
第二节 其他姿势及表情
第四章 着装礼仪
第一节 着装的基本原则
第二节 男士西装礼仪
第三节 女士套裙礼仪
第五章 会面礼仪
第一节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 名片礼仪
第四节 握手礼仪
第六章 接待和拜访礼仪
第一节 接待礼仪
第二节 拜访礼仪
第七章 商务洽谈礼仪
第一节 商务洽谈的基本规范
第二节 商务洽谈中的礼仪
第三节 签约时需要注意的礼仪
第四节 商务洽谈的技巧
第八章 宴请礼仪
第一节 宴会安排礼仪
第二节 餐具的使用
第三节 宴会进行中的礼仪
第四节 宴会结束时的礼仪
第九章 馈赠礼仪
第一节 馈赠原则
第二节 馈赠礼品的选择及包装
第三节 馈赠的方法
第四节 馈赠禁忌及外国馈赠习俗
第十章 婚丧礼仪
第一节 婚庆礼仪
第二节 丧葬礼仪
第十一章 公共场合礼仪
第一节 旅游观光礼仪
第二节 观赛礼仪
第三节 沙龙礼仪
第四节 舞会礼仪
第五节 其他公共场所礼仪
第十二章 文书礼仪
