更新时间：2019-11-22 15:30:31
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前言
第1章 制造业外部环境的变化
1.1 全球制造业环境的变化
1.2 中国制造业面临的挑战与机遇
1.3 世界制造业发展的新趋势
第2章“互联网+”与制造业变革
2.1 互联网与制造业变革
2.2 物联网与制造业变革
2.3 社会化网络与制造业变革
2.4 云计算与制造业变革
2.5 大数据与制造业变革
2.6“工业4.0”与制造业变革
2.7“互联网+”与制造业变革
第3章 服务型制造模式
3.1 服务的概念与内涵
3.2 制造业服务拓展
3.3“互联网+”驱动的服务型制造模式
3.4 服务型制造的生产组织
3.5 服务型制造的实施
3.6 迈向服务型制造的障碍
第4章 服务型制造的经济学分析
4.1 基于交易成本的服务型制造分析
4.2 服务型制造的资源基础观
4.3 服务型制造的价值链——延伸与整合
4.4 基于竞争战略理论的服务型制造模式
第5章 服务型制造的商业模式
5.1 商业模式
5.2 制造业商业模式的演进历史
5.3 新经济技术环境下的制造业商业模式创新（跨界融合）
5.4 服务型制造的商业模式
第6章 服务型制造的企业变革
6.1 战略管理的SCP范式
6.2 服务型制造的产品模式创新——产品服务系统
6.3 服务型制造的管理模式变革
6.4 服务型制造的技术变革
6.5 服务型制造企业的演进路径
第7章 服务型制造的“产品模式”
7.1 产品服务系统
7.2 基于客户价值创造网络
7.3 基于IT和服务深度融合的产品服务系统模式创新
第8章“互联网+”驱动的产品服务系统开发
8.1 基于客户参与的产品服务系统开发
8.2 基于供应商参与的PSS价值共创
8.3 基于众包的产品服务系统开发
第9章 服务型制造的生产组织模式
9.1 服务型制造网络
9.2“互联网+”驱动的服务型制造组织
9.3 产业互联网
第10章 服务型制造的营销模式
10.1 营销理论的演进
10.2 基于营销视角的产品服务系统规划
10.3 产品服务系统的定价
10.4 产品服务系统的渠道管理
10.5 产品服务系统的促销
第11章 服务型制造的企业文化
11.1 制造企业的文化
11.2 服务企业的文化
11.3 服务型制造企业的文化
第12章 服务型制造与企业绩效
12.1 引言
12.2 概念模型及假设
12.3 研究方法
12.4 检验结果与结论
第13章 陕汽集团服务型制造实践
13.1 陕汽集团概况
13.2 陕汽集团经营环境分析
13.3 重卡产业链分析
13.4 陕汽集团服务型制造战略
13.5 面向客户价值创造的产品服务系统开发
13.6 生产系统优化——打造协同制造模式
13.7 营销系统转型——为客户提供全面解决方案
13.8 组织体系再造——德银平台建设
13.9 陕汽集团实施服务型制造的绩效
13.10 陕汽集团运营模式和商业模式的转型
参考文献
内容简介
