别输在不会说话上

第1章 前言

第2章 掌握7种技巧，说话不再得罪人

第3章 培养10种礼仪，5分钟打动人心

第4章 修炼6种境界，开口就受到欢迎

第5章 遵守11种规矩，跟谁都能聊得来

第6章 套用8种形式，在各种场合学会说服人