更新时间：2018-05-21 14:20:56
第1章 前言
第2章 让沟通直接有效——保持理智的习惯
第3章 沟通是真心的交换——真诚的习惯
第4章 沟通更具针对性——观察对方的习惯
第5章 做好征询与倾听——“倾听者”的习惯
第6章 让言语更具说服力——“说客”的习惯
第7章 有趣的谈话者——幽默的习惯
第8章 良好技巧促进沟通——化解分歧的习惯
