更新时间:2019-01-03 20:11:12
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内容简介
前言
第1章 初入职场
1.1 这些是你的困惑吗?
1.1.1 被分到不喜欢的部门工作该怎么应对?
1.1.2 手头没有工作,就这样闲着吗?
1.1.3 很难融入集体,难道就这样单干吗?
1.1.4 被安排了棘手的工作,该怎么办?
1.1.5 工作问题,同事找我帮忙该答应吗?
1.1.6 周围同事都在加班,我该留下来吗?
1.1.7 公司人事流动频繁,我是走是留?
1.1.8 要向上级汇报工作吗?如何汇报?
1.1.9 薪资太低,我该另寻他路吗?
1.1.10 工作时疲软,该怎么办?
1.1.11 工作后,又想考研怎么办?
1.1.12 不讨上司喜欢怎么办?
1.2 职场加油站
1.2.1 职场新人这样快速“断奶”
1.2.2 入职一个月你学到了什么?
1.2.3 工作,究竟是为了什么?
第2章 办公礼仪
2.1 形象管理——视觉印象最深刻
2.1.1 你知道“7:38:55定律”吗?
2.1.2 穿衣有道,牢记TPO原则
2.1.3 “好色”有度,把握“三色”原则
2.1.4 做工作环境中的“变色龙”
2.2 相处有道——有礼有节最适宜
2.2.1 别说你不知道“首因效应”
2.2.2 与同事共事的五大原则
2.2.3 与上司相处的六大准则
2.2.4 与客户沟通的技巧
2.3 商务礼仪——烂熟于心最关键
2.3.1 电话、邮件礼仪
2.3.2 工作会议礼仪
2.3.3 来访接待礼仪
2.3.4 出差办公礼仪
2.3.5 礼品赠送礼仪
2.3.6 职场7条不成文的规定
2.4 职场加油站
2.4.1 “不吃亏”反而吃大亏
2.4.2 “不”,你应该这样说
2.4.3 不要轻易对上司说“我不知道”
第3章 职业技能
3.1 理念先行,新人“高”姿态
3.1.1 提升专业技能,成为不可替代的一员
3.1.2 学会发展第二职业,不断为自我增值
3.1.3 专注于目标,持续地向既定目标前进
3.1.4 不断“清零”,为大脑增添活力
3.2 计划第一,行动第二
3.2.1 拒绝没有计划的“瞎忙活”
3.2.2 对待办事项进行分类
3.2.3 控制工作的完成时限
3.2.4 处理事项时,永远记住“要事第一”!
3.2.5 适当放慢脚步,在分析总结中提高
3.3 管理你的时间
3.3.1 工作进度慢,不全是拖延症的错
3.3.2 上班的第一个小时决定你一天的效率
3.3.3 番茄工作法,只需25分钟的专注
3.3.4 便利贴的正确使用方式
3.3.5 完成工作的最佳时间是昨天
3.3.6 不要让电话拖慢你的进度
3.3.7 碎片化时间也要“巧”管理
3.4 职场“撒手锏”——超级整理术
3.4.1 别把时间都浪费在找东西上
3.4.2 学会整理电脑里的信息资料
3.4.3 办公桌整理不容忽视
3.5 高效工作的四个方法
3.5.1 控制你的情绪
3.5.2 别在早上查邮件
3.5.3 要有“个人系统”
3.5.4 在前一晚就明确次日的目标
3.6 职场加油站
3.6.1 方法之和>问题之和
3.6.2 别让“混日子”挡了你的成功路
3.6.3 主动出击,不做“差不多”的一员
第4章 人际交往
4.1 当新人“撞上”了人际关系的墙
4.1.1 别让这四类话毁了你的“朋友圈”
4.1.2 人际交往没你想象的可怕
4.2 新人必知的职场交往法则
4.2.1 “弹簧”法则
4.2.2 “豪猪”法则
4.2.3 白金法则
4.3 新人这样打开社交圈
4.3.1 努力记住同事的名字
4.3.2 学会欣赏你的同事
4.3.3 真心地对他人表现出兴趣
4.3.4 及时解决交往中的矛盾
4.3.5 主动沟通,让上司成为你的良师益友
4.4 职场加油站
4.4.1 主动承担,不做职场“含羞草”
4.4.2 学会接受现在的工作
4.4.3 关上抱怨的门,多点理解与感恩
第5章 自我完善
5.1 珍视工作之外的生活
5.1.1 白天你是世界的,晚上你是自己的
5.1.2 再忙也别丢下手中的书
5.1.3 健康饮食,别让身体成为你的负担