更新时间:2019-01-05 05:24:12
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内容简介
序言
前言
第1章 营销概况:O2O新型的商业营销
1.1 什么是O2O
1.1.1 O2O的基本概念
1.1.2 O2O营销的特点
1.1.3 O2O的四种互动关系
1.2 O2O模式的属性与用途
1.2.1 O2O模式的三大属性
1.2.2 O2O模式的四大用途
1.2.3 O2O模式的发展方向
1.3 O2O营销的模式及方式
1.3.1 O2O营销的三种模式
1.3.2 O2O营销的四种方式
1.3.3 O2O应该规避的误区
1.4 O2O寻找客户群的方式
1.4.1 精准定位,找准目标客户
1.4.2 好友推荐,进行需求交易
1.4.3 行业分类,选择适合行业
1.5 O2O多元化的营销模式
1.5.1 团购
1.5.2 优惠券
1.5.3 微信CRM
1.5.4 移动支付
1.5.5 双线零售
第2章 营销内容:O2O现状及发展趋势
2.1 O2O营销现状及发展
2.1.1 营销现状:从现状中看内容
2.1.2 消费流程:从流程中看营销
2.1.3 模式代表:从代表中看发展
2.1.4 模式应用:从应用中看趋势
2.2 O2O国内外发展现状
2.2.1 行业试水:O2O国内外发展
2.2.2 线上与线下:O2O发展的优势
2.2.3 应用壁垒:O2O模式发展的劣势
2.3 O2O模式营销的战略布局
2.3.1 煎饼:打造小行业里的O2O模式
2.3.2 太子龙:成就“中国好生意”
2.3.3 微信:开启朋友圈营销之战
2.3.4 红牛:电影中的广告软植入
第3章 营销模式:O2O打造互动新战场
3.1 O2O模式产品的设计与运营
3.1.1 产品类型:针对O2O模式的分析
3.1.2 产品设计:突出O2O模式产品的特色
3.1.3 设计方法:两种O2O模式产品的剖析
3.2 O2O模式的反向模式
3.2.1 反向的O2O模式的先驱行业
3.2.2 用户体验式:美特斯邦威
3.2.3 私人定制式:绫致时装
3.2.4 实体店式:优衣库
3.2.5 粉丝式:歌莉娅
3.3 O2O营销模式的应用案例
3.3.1 ERP:O2O服务链条须顺畅
3.3.2 Happy Go:蓝卡、联名卡合作
3.3.3 SoLoMo:社交本地移动
第4章 营销平台:O2O助力电商新转型
4.1 电子商务的四大模式
4.1.1 B2C:商对客模式
4.1.2 B2B:商对商模式
4.1.3 C2C:客户与客户模式
4.1.4 O2O:线上线下互动模式
4.2 “BAT三巨头”的O2O战略
4.2.1 百度:整合资源
4.2.2 阿里巴巴:重构旧局
4.2.3 腾讯:全面布局
4.3 大牌电商领先转型O2O模式
4.3.1 淘宝网:特色O2O新平台
4.3.2 天猫:“大数据+O2O”
4.3.3 上品折扣:O2O全渠道营销
4.3.4 易淘食:“订餐+订台”
第5章 营销工具:O2O强强联合新模式
5.1 二维码助力O2O营销
5.1.1 营销解读:二维码营销表现分析
5.1.2 营销案例:二维码的经典应用
5.1.3 营销案例:二维码助力O2O
5.2 “社会化+O2O”式营销
5.2.1 营销概况:社会化营销策略分析
5.2.2 媒体工具:社会化营销平台分析
5.2.3 营销案例:社会化营销应用分析
5.3 LBS定位品牌形象推广
5.3.1 营销模式:LBS营销的模式分析
5.3.2 营销思路:LBS营销的思路分析
5.3.3 营销案例:LBS营销的案例分析
5.3.4 营销定位:LBS营销的准确定位
5.4 O2O移动支付下的应用
5.4.1 支付宝:“公交卡移动充值”服务
5.4.2 财付通+微信:线上微支付
5.4.3 百付宝:生活消费领域
5.4.4 终端POS机:支付行业新思路
第6章 渠道建设:O2O打通电商新动脉
6.1 实体店:O2O渠道的构成与营销
6.1.1 成效显著:服装行业O2O模式分析
6.1.2 思路创新:餐饮行业O2O模式分析
6.1.3 宣传广泛:酒店行业O2O模式分析
6.1.4 市场广阔:化妆品行业O2O模式分析
6.2 传统电商:O2O营销的主力战场