说话的力量

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前言

第一部分 说话的方法

01 讲述 给你30秒，你该说什么

02 叙述 用触动人心的事实传达观点

03 表达 影响力是“演”出来的

04 讨论 不会提问就不是好讨论

05 汇报 干得好更要说得好

06 陈述 下笔有神才能出口成章

07 解释 学会倾听，远离误解

08 回应 面对挑衅的反戈一击

第二部分 说话的技巧

09 垫子 创造一来一往舒适的说话氛围

10 迎合 用共情创造共振的场

11 制约 赢得无与伦比的优势地位

12 主导 把主动权牢牢掌握在手中

第三部分 说话的工具

13 沟通扑克牌

14 看图说话