社交金口财

第1章 前言

第2章 摆脱当众讲话的恐惧(1)

第3章 摆脱当众讲话的恐惧(2)

第4章 摆脱当众讲话的恐惧(3)

第5章 提高口头表达能力(1)

第6章 提高口头表达能力(2)

第7章 提高口头表达能力(3)

第8章 开场瞬间打动对方

第9章 把握谈话的主动权

第10章 真诚是最佳社交方式

第11章 做一个耐心的倾听者

第12章 批评也可以令人愉悦(1)

第13章 批评也可以令人愉悦(2)

第14章 拒绝但不使人难堪(1)

第15章 拒绝但不使人难堪(2)

第16章 看清对象因人而言(1)

第17章 看清对象因人而言(2)

第18章 赞美：要有创意和尺度(1)

第19章 赞美：要有创意和尺度(2)

第20章 含蓄：轻松达到曲径通幽的效果(1)

第21章 含蓄：轻松达到曲径通幽的效果(2)

第22章 体语：比有声语言更体现个性(1)

第23章 体语：比有声语言更体现个性(2)

第24章 体语：比有声语言更体现个性(3)

第25章 幽默：才学和灵感在言语中闪现(1)

第26章 幽默：才学和灵感在言语中闪现(2)

第27章 幽默：才学和灵感在言语中闪现(3)

第28章 安慰：适时地送给不幸者(1)

第29章 安慰：适时地送给不幸者(2)

第30章 圆场：化解别人和自己的尴尬(1)

第31章 圆场：化解别人和自己的尴尬(2)

第32章 感谢，一定要“说”出来

第33章 道歉，不仅仅是认错(1)

第34章 道歉，不仅仅是认错(2)

第35章 应变：应对突发事件的能力(1)

第36章 应变：应对突发事件的能力(2)

第37章 礼貌：优雅的谈吐讨人喜欢

第38章 提问：让对方说得更多(1)

第39章 提问：让对方说得更多(2)

第40章 自嘲：自己笑自己最安全

第41章 和陌生人交谈：寻找双方的共同利益(1)

第42章 和陌生人交谈：寻找双方的共同利益(2)

第43章 和朋友交谈：交友的基础是互惠双赢(1)

第44章 和朋友交谈：交友的基础是互惠双赢(2)

第45章 和领导交谈：争取加薪有备而来(1)

第46章 和领导交谈：争取加薪有备而来(2)

第47章 和下属交谈：人比资产更重要

第48章 与同事交谈：获得同事的通力协作(1)

第49章 与同事交谈：获得同事的通力协作(2)

第50章 求人办事：善开口，则有求必应(1)

第51章 求人办事：善开口，则有求必应(2)

第52章 求职面试：在与面试官的语言博弈中取胜(1)

第53章 求职面试：在与面试官的语言博弈中取胜(2)

第54章 商务谈判：用语言赢一场没有硝烟的战争(1)